Как обменять или вернуть товар в Интернет магазине «Плуг» ploog.com.ua

Вы можете вернуть или обменять товар согласно действующего законодательства. Эта норма закреплена в статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». А именно: товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении ряда условий:

  • У покупателя должны быть в наличии все документы на товар (инструкция, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку);
  • Продукция должна иметь товарный вид, то есть наличие всех ярлыков, целостность упаковки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде;
  • Товар не использовался

Если вы поняли, по каким-то причинам, что товар вам не подходит, то позвоните в наш офис ·  +380 99 499 09 81 . Ответственный менеджер подскажет, как осуществить возврат или обмен, так же вы сможете обсудить условия и сроки доставки и оплаты.

Как осуществить возврат товара

  • Убедитесь, что со дня покупки прошло не более 14 дней (дата указана в гарантийном талоне)
  • Свяжитесь с нами по указанным контактам или оставьте заявку на сайте
  • Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств

Возврат товара осуществляется на склад, расположенный по адресу: Украина, г. Запорожье, ул.Николая Краснова 9а.

Обращаем внимание, что расходы, связанные с пересылкой товара и переводом денежных средств, не возмещаются.